X’masを前に心が弾むシーズンなのに、
毎日、コロナのニュースで息苦しいですね。
そんな今日、嬉しいニュースがありました。
「クレームゼロ 記録更新8ヶ月」
今期4月から今まで、お客様からのクレーム報告がありません。
この記録に、社長もにっこり(#^.^#)
「皆さんに賞金を贈呈しましょう…」というわけで、
全員に〖社長賞〗が出ました!
お客様にご迷惑をかけないようにと、
いつも丁寧な加工をしていますが、
異物混入、汚れ付着…などの報告を受けることもあり恐縮!
お客様からのクレームは、
全員で共有し、毎月クレーム件数を共有しています。
その報告がこれ↓
これからも、みんなで「わくわくワーク」、
お客様に優しい商品づくりをしてまいります!
統括マネージャー 吉元圭子